Jedného krásneho štvrtkového podvečera mi došiel SPAM od slovenskej firmy, ktorý propagoval služby hostingu Network.sk.
Nikdy som s touto spoločnosťou nebol v kontakte, nikomu som nedal zvolenie na posielanie reklamných e-mailov do mojej schránky. Z toho dôvodu e-mail, ktorý propagoval ich služby, považujem za nevyžiadanú poštu (SPAM), podľa platných zákonov SR.
Za upozornenie na ich porušenie zákona som sa dočkal ospravedlnenie (s patričnou arogantnosťou?):
> chcel by som Vás upozorniť, že tento reklamný e-mail porušuje zákon
> o reklame.
No nemyslim. Kazdopadne sa ospravedlnujem, ak vam sposobil traumu.
Samozrejme som žiadal o vymazanie z databázy (načo mám podľa zákona právo). Hovorme tomu, ako chceme, hrajkajme sa so slovíčkami, či sa jedná o databázu (DB) v MSSQL, MySQL, v Exceli alebo CSV súbore, či len (nelegálne) zozbierané e-maily a naťukané do poštového klienta. Bol mi nezákonne odoslaný reklamný e-mail, žiadal som o nápravu, na ktorú mám zo zákona nárok. Namiesto slušnej odpovede, že si žiadnu DB nevedú, som dostal takúto odpoveď:
V poriadku. Akurat nemame ziadnu databazu, toto bol jednorazovy mailTakýto prístup má od serióznej firmy ďaleko.
na verejne dostupne emailove adresy, ktorym sme chceli upozornit
freelance dizajnerov na nasu sluzbu, ziadna masovka. Dufam, ze mal
aspon nejaky obsahovy vyznam narozdiel od tych 100 dalsich denne co
dostavate na temu viagra, zvacsenie penisu etc.
Z dôvodu objektívnosti dávam k dispozícii moju odpoveď na SPAM a nasledujúcu
odpoveď z uvedenej firmy.
Zákony, ktoré nás chránia pred nevyžiadanou poštou (nie pred tou na lacné lieky, software alebo cigarety, ktorá je z Činý alebo USA):
Zákon o reklame č. 147/2001 Z.z. v znení neskorších predpisov
§3 ods.4 písm. a
„Reklama nesmie zneužívať dôveru spotrebiteľa, nedostatok jeho skúseností alebo vedomostí.“§3 ods. 6 a 7
„(6) Reklama sa nesmie šíriť automatickým telefonickým volacím systémom, telefaxom a elektronickou poštou bez predchádzajúceho súhlasu ich užívateľa, ktorý je príjemcom reklamy.“„(7) Reklama sa nesmie šíriť adresne, ak adresát doručenie reklamy vopred odmieta.“
Zákon o elektronickom obchode č. 160/2005 Z.z. v znení neskorších predpisov
§ 4
„(6) Poskytovateľ služieb nesmie doručovať informácie komerčnej komunikácie elektronickou poštou, ak si ich príjemca služby vopred nevyžiadal.“
Súvisiace:
dusoft says:
Seriozni ludia. U nich hostovat, to uz hej.
Cievo says:
No ocuj
Ak ti to nevadi tak ten mail mas zverejneny na webe !!!!
Yoka says:
A co tak tvoja serioznost, kedze zverejnenie emailvoej korespondencie bez suhlasu vsetkych stran je tiez ad hoc proti nasim zakonom.
anonym says:
to nikoho neopravnuje posielat nevyziadanu postu
Cievo says:
No ked to tak zoberies. Co je nevyziadana posta? Videli sme, ze robi weby a chceli sme ti poslat nasu ponuku. Ty ako oslovujes svojich zakaznikov? Mailom? Telefonicky? Je tvoj e-mail alebo telefona vzdy ziadany u nich? Pochybujem. Beries to tak vazne.
Jozef Izso says:
Všetci moji klienti ma oslovili dopredu. Ani jednému som neposielal reklamný mail na moje služby. A je podstatný rozdiel medzi reklamou na službu a objednaním služby.
Cievo says:
A o tebe sa dozvedeli v jednom z ich zne, ze?
Jozef Izso says:
Neskutočné, ako si nedokážete priznať chybu.