14.9. 2005 VÚB Banka spustila novú verziu
Internet Bankingu. Aké nové služby
prináša?
Na prvý pohľad pôsobí dizajn celkom príjemne, je čistejší ako
v starom internet bankingu ale pôvodný dizajn vyzeral konzistentnejšie.
Úvodná stránka IB je rozšírená o informácie pre klientov o tejto
službe – ako si nastaviť prehliadač pre certifikáty, čo je IB Plus a
iné. Bohužiaľ, tu končia všetky novinky, ktoré sú na prospech
užívateľovi. Ďalej je to len horšie a horšie s použiteľnosťou a
prehladnosťou.
Internet Banking je čisto textový! Nechápem, prečo sa niekto rozhodol
zrušiť ikonky – veď sprehľadňovali, zrýchlovali a uľahčovali
navigáciu po stránke. Teraz treba stále len čítať texty na
tlačidlách – a to len z jediného dôvodu – niekto sa rozhodol, že
nebudú existovať klikateľné odkazy!!! ++(Názov konto nie je odkaz, po
kliknutí sa zvýrazní riadok tabuľky a potom je potrebné použiť „akčné
tlačidlo“)++
IB beží na ASP.NET technológii. Ako je známe programátorom v .NET,
webové formuláre –často– vyžadujú postback cez POST ++(preto sa to
volá postback)++. Realizátor IB sa rozhodol pre veľmi úžasnú vec: chcete
si zobraziť informácie o účte? Naprv si kliknite na účet v zozname a
potom kliknite na tlačidlo „Detail účtu“! Prečo to však nejde
jednoduchšie? Len cez jednoduché kliknutie? Pretože sa niekto nedokázal
vysporiadať s postbackom a pretože niekto iný odstránil ikonky.
Teraz sú všetky „akčné“ tlačidlá umiestnené pod zoznamom (napr.
tabuľka s účtami). Vy si kliknete na ten, s ktorým chcete robiť a potom
zvolíte akciu! Toto je nonsense! Naozaj nechápem dôvod
odstránenia ikoniek – boli pekne v jednom riadku pri účte a len ste si
klikli na požadovanú akciu. Teraz vďaka obrovským
<button>om treba požívať tento debilný
postup. ++Všetko beží pod JS, takže obrázky je možné
použiť.++
V schránke správ použili obdobný postup. Ale načo? Veď je tam jediná
akcia a to zobrazenie správy. Schránka tiež obsahuje chybu:
Keď si otvoríte nejakú správu, odkaz „Schránka správ: 1/0“
nefunguje!
Výpis pohybov na účte je tiež prepracovaný k horšiemu. Farebne
odlišuje len debety, kredity sú čiernou. A pritom tá zelená tam bola
perfektná. Jediný prínos je v možnosti „Zadať rovnakú platbu“, čo
zrejme predvyplní platobný formulár. Nemal som možnosť túto funkciu na
niečom odskúšať.
Odstránili tiež tlačidlo „Cenník“. Teraz je absolútne nemožné si
jednoducho zistiť, čo vás stoja jednotlivé položky (platba do zahraničia,
SMS notifikácia, e-mailová notifikácia…). Najskôr to treba pracne hľadať
na VÚB stránkach.
Jednotlivé sekcie IB sú farebne rozlíšené podľa farebnosti produktov –
účty sú bledomodré, úvery červené atď. ++Toto je plus, ale menšie
plus.++
Štandardom zostáva, že VÚB IB má dobrý tlačový výstup
pomocou CSS.
Zhrnutie: je pekné, že IB zobrazuje teraz oveľa viacej informácií a
niektoré sú aj prehľadné, ale je absolútne
nepoužiteľný. Kým sa niekam dostanete, musíte si vyklikať myšku.
Ako je zvykom (a hlavne v ASP.NET), všetko beží na JS. Je však funkčný
v MSIE aj Mozille, Operu som neskúšal. V prerobení IB sa skrýval
veľký potenciál. Firma, ktorá ho realizovala, to však maximálne pokazila a
predchádzajúci IB bol oveľa lepší. Lepší však bol zrejme len
z pohľadu ľudí, ktorí s ním pracovali a nie z pohľadu manažérskej
stoličky. Produkt, kvôli ktorému som si zvolil banku sa zvrhol,
takže sa môže začať prieskum trhu a napriek hroznému IB v SLSP budem zvažovať zmenu banky.
Zákazku zrejme realizovala rovnaká firma, ako tá, čo robila stránky
VÚB, ktoré sú perfektne použiteľné a prehľadné. Prečo si zvolili
takýto prístup k použiteľnosti nerozumiem. Úžívatelia si však budú
musieť zvyknúť a MSIE-čkári sú na bezduché klikanie z podobných
aplikácií už asi zvyknutí a nebudú teda proti novému IB
protestovať…